L’organizzazione di Semitechgroup è di natura matriciale per assicurare alla clientela la massima specializzazione di prodotto unita ad un’unica “point of entry” aziendale.
Figura Fondamentale dell’organizzazione è il GAM: GLOBAL ACCOUNT MANAGER.
Trattasi di figura professionale in grado di seguire a 360 gradi le esigenze del cliente ottimizzando il servizio in una logica di costante miglioramento ed evoluzione.
Il Cliente riceve costanti aggiornamenti sulle proposte di soluzione del servizio in una visione dinamica di accompagnamento che mirano a migliorare l’efficacia e l’efficienza della relazione.
Il GAM è a diretto riporto del TOP MANAGEMENT aziendale in modo da garantire decisioni rapide e massima attenzione alle esigenze del cliente.
